Časté dotazy
Jak probíhá platba?
Výhradně bankovním převodem. Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme potvrzení a platební údaje.
Jak dlouho trvá doručení?
Po přijetí platby odesíláme zásilku Českou poštou do 3 pracovních dnů. Doba doručení pak závisí na České poště, obvykle 1–3 dny.
Můžu si zboží vyzvednout osobně?
Ano, v Olomouci. Při objednávce zvolte „Osobní vyzvednutí“, termín a místo předání domluvíme e-mailem.
Jak funguje zabalení dárku na místě?
Po domluvě e-mailem se sejdeme v Olomouci, vyberete si papír a stuhu z nabídky a dárek zabalíme přímo před vámi. Tuto službu nelze objednat k zaslání poštou.
Můžu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.
Proč se barvy pohlednic mírně liší od fotek?
Pohlednice malujeme ručně v menších sériích, drobné odchylky v odstínu jsou u ruční práce běžné a nejsou vadou.
Nabízíte velkoobchodní nebo firemní objednávky?
Na větší objednávky napište na [email protected] s počtem kusů a termínem, domluvíme se individuálně.
Můžu k objednávce přidat vzkaz na pohlednici?
Ano, napište si ho do poznámky při objednávce, text doplníme před zabalením.